O curso de Escritório de Processos é super completo e a Andréa é bastante didática com o conteúdo. É rico em exemplos reais, Boas Práticas e abre um leque de opções para a implementação de um Escritório. Após o curso, é possível entender o modelo que melhor se adapta, como evoluir e colocar a mão na massa. Gostei bastante e recomendo!

A dheka apresentou de uma forma leve, didática e garantindo a compreensão pelos diversos níveis da companhia de um conteúdo extremamente técnico.  Nos trouxe os benefícios e atualizações de mercado quanto a Gestão de Processos. A Andréa demonstrou total domínio sobre o tema e foi fundamental sua participação para o sucesso da iniciativa do Escritório de Processos.

A capacitação com a dheka foi um momento de muito aprendizado e troca de conhecimento. O conteúdo foi passado de forma leve, mas com profundidade. A metodologia usada nos permitiu compreender não apenas a parte teórica como também a aplicação das técnicas na rotina do analista de processos.

Fiz o curso de Escritório de Processos da dheka e gostei muito do resultado. A Andréa tem muita experiência na área de processos, além disso, seu método de ensino, com abordagem simples, facilita e torna a aula mais dinâmica.

O material que fica disponível para consulta é completo, claro e objetivo. Já estou mais segura para ajudar a implementar o escritório de processos na nossa cooperativa, e claro que se necessário contaremos com a ajuda da dheka para o que precisar!

A dheka foi grande parceira na realização de um diagnóstico profundo de nossos processos, com um olhar ativo para nossos líderes e cultura, levando em conta os desafios do rápido crescimento e intensidade nas transformações que vivenciamos na IPNET Growth Partner. Gostamos tanto do resultado do trabalho da dheka que demos sequência a um novo projeto para a implementação de melhorias identificadas.