Já atuo na área de Processos e estava ansiosa aguardando por este momento. Ter participado do curso de Escritório de Processos ministrado pela Andrea além de poder ter a oportunidade de conhecer um tema que não tinha tanto domínio, abriu meu campo de visão para encarar alguns desafios e poder aplicar o conhecimento adquirido no meu dia a dia. A dinâmica do curso online nos possibilitou um maior engajamento, solução de dúvidas e interação com a turma. O conteúdo é prático, didático e muito rico em detalhes nos permite enxergar de forma clara nosso presente, onde queremos chegar e o que precisamos fazer para a implantação de um escritório de processos estruturado e alcançar resultados satisfatórios.

Muito obrigada Andrea e toda a equipe da dheka por esta incrível oportunidade e com certeza estarei presente em outros cursos.

O curso é excelente, a Andréa tem uma didática maravilhosa. Foram apresentados alguns temas muito importantes sobre o mundo BPM, que na minha opinião, todo profissional que trabalha com processos deveria saber. Além disso, Andréa explicou como estruturar e manter um escritório de processos, apresentou pesquisas, benchmarking e muito mais. Realmente um treinamento enriquecedor!

O curso de Escritório de Processos da dheka foi a oportunidade que eu precisava para colocar meu projeto em ação. O grande aprendizado é que eu não preciso começar formalizando ou estruturando toda uma equipe para melhorar processos antes de mostrar os benefícios do novo trabalho aos gestores e ganhar confiança deles. São ações pontuais e simples que aprendi no curso e vão me ajudar a desenvolver meu trabalho. Valeu muito todo o aprendizado com a Andréa e a troca de experiência com os colegas bacana.

O curso de Escritório de Processos é super completo e a Andréa é bastante didática com o conteúdo. É rico em exemplos reais, Boas Práticas e abre um leque de opções para a implementação de um Escritório. Após o curso, é possível entender o modelo que melhor se adapta, como evoluir e colocar a mão na massa. Gostei bastante e recomendo!

A dheka apresentou de uma forma leve, didática e garantindo a compreensão pelos diversos níveis da companhia de um conteúdo extremamente técnico.  Nos trouxe os benefícios e atualizações de mercado quanto a Gestão de Processos. A Andréa demonstrou total domínio sobre o tema e foi fundamental sua participação para o sucesso da iniciativa do Escritório de Processos.