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Implantação do Framework eTOM visando a Melhoria dos Processos em uma Provedora de Serviços de Telecomunicações

Conhecendo o Framework eTOM Uma pergunta recorrente quando uma empresa inicia um programa de mapeamento dos processos de negócio é: há alguma referência ou modelo que represente uma visão completa dos processos para o segmento de mercado onde a minha [...]
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Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/Mentoria x Consultoria, afinal BPM Friend, qual é a diferença? 🤔Essa vai para você que SEMPRE teve dúvida sobre a diferença entre esses dois serviços.Ah, quer um spoiler? 😂 Tanto a mentoria quanto a consultoria você encontra na dheka.Curtiu e quer saber mais? Dê play no vídeo e veeem comigo!Minutagem do vídeo:00:00 - Abertura00:40 - Introdução01:24 - Transmissão do conhecimento01:48 - Relacionamentos pessoais ou profissionais02:31 - Foco no desenvolvimento e melhoria02:55 - A diferença entre os serviços05:06 - O que é: serviço de consultoria05:41 - O que é: serviço de mentoria06:31 - Qual é o melhor serviço para mim?#dheka #gestaodeprocessos #BPMLinks relacionados do vídeo:- Vídeo “A Importância do Mentor”: https://youtu.be/7osehgU76pA?si=KhL0bburPp28xTRy- Serviço de Consultoria em BPM: https://www.dheka.com.br/solucoes/gestao-de-processos-bpm/consultoria-e-mentoring-em-bpm/- Programa de Mentoria BPM Office Success: https://dheka.com.br/programa-mentoria-bpm-office-success/Saiba mais sobre a dheka:- Site: https://www.dheka.com.br- Serviço de Consultoria em BPM: https://www.dheka.com.br/solucoes/gestao-de-processos-bpm/consultoria-e-mentoring-em-bpm/Treinamentos e Palestras para sua qualificação profissional:- Curso Online Start da Jornada BPM: https://dheka.com.br/cursos-bpm/start-na-jornada-bpm/- Curso Online de Levantamento de Processos 2.0: https://www.dheka.com.br/cursos-bpm/curso-online-levantamento-de-processos-de-negocio/- Curso Online Ao Vivo de Escritório de Processos: https://www.dheka.com.br/cursos-bpm/curso-ao-vivo-implantacao-escritorio-de-processos/- Webnário 2.0 - BPM Ágil: https://www.dheka.com.br/cursos-bpm/webnario-bpm-agil/- Palestra “Processos: Onde vivem? Do que se alimentam?”: https://dheka.com.br/cursos-bpm/palestra-processos-onde-vivem-do-que-se-alimentam- Serviço de “Cadeia de Valor”: https://dheka.com.br/solucoes/gestao-de-processos-bpm/cadeia-de-valor/dhekacast - O podcast da dheka para você saber tudo sobre BPM onde estiver:- Podcast da dheka (Spotify): https://open.spotify.com/show/065JTpi0pTu7kU1M4kWH4Z- Podcast da dheka (iTunes): https://podcasts.apple.com/br/podcast/dhekacast-tudo-sobre-bpm/id1554869691- Podcast da dheka (Amazon): https://music.amazon.com.br/podcasts/fb0b0a7d-e984-4201-87e0-8396eff5be0e/dhekacast---tudo-sobre-bpm?ref=dm_sh_0UFMz2GQiI3DvJVXO6T7ARHPU- Podcast da dheka (Google): https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy80YWI1OGQwNC9wb2RjYXN0L3JzcwRedes sociais para vocês acompanhar a dheka de pertinho:- Instagram: https://www.instagram.com/dhekaconsult- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dheka/- Facebook: https://www.facebook.com/dhekaconsultoriaThis Song Certificate is granted by Artlist Ltd (hereinafter: "Artlist"), to: Start (hereinafter: the "Client") as of 11Mar 2024, regarding the use of the song Feel the Air created by Ikoliks (hereinafter: the "Song") by the Client;
Mentoria x Consultoria
Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/Sabe aquele assunto que vocês tanto amam? Pois é, ele está de volta! 😂Hoje, BPM Friend, o assunto é a Modelagem de Processos na Notação BPMN.Mais especificamente sobre os erros comuns que eu vejo acontecendo por aí.Se você quer saber quais são os 5 principais erros que você NÃO deve cometer ao modelar seus processos.. Já sabe!Dê play e confira esse vídeo.Minutagem do vídeo:00:00 - Abertura01:05 - Introdução02:01 - Erro 1 (Eventos sem nomes)03:36 - Erro 2 (Gateways implícitos)04:58 - Erro 3 (Faltando as condições da decisão)06:11 - Erro 4 (Confusão entre XOR e OR)08:00 - Erro 5 (Omitir os tipos das atividades)09:47 - Antes e depois do modelo de processos#dheka #gestaodeprocessos #BPM Links relacionados do vídeo:- Playlist de BPMN: https://youtube.com/playlist?list=PLilaFXmN7ZPhqN8S-bBQf90ETn23-nVfi&si=4j_i6Jhvj782H93q- Vídeo “Jogo dos 7 erros da Modelagem de Processos”: https://youtu.be/XEYSLVGAB2o?si=9MstaiGMx5xEkgdYSaiba mais sobre a dheka:- Site: https://www.dheka.com.br- Serviço de Consultoria em BPM: https://www.dheka.com.br/solucoes/gestao-de-processos-bpm/consultoria-e-mentoring-em-bpm/Treinamentos e Palestras para sua qualificação profissional:- Curso Online Start da Jornada BPM: https://dheka.com.br/cursos-bpm/start-na-jornada-bpm/- Curso Online de Levantamento de Processos 2.0: https://www.dheka.com.br/cursos-bpm/curso-online-levantamento-de-processos-de-negocio/- Curso Online Ao Vivo de Escritório de Processos: https://www.dheka.com.br/cursos-bpm/curso-ao-vivo-implantacao-escritorio-de-processos/- Webnário 2.0 - BPM Ágil: https://www.dheka.com.br/cursos-bpm/webnario-bpm-agil/- Palestra “Processos: Onde vivem? Do que se alimentam?”: https://dheka.com.br/cursos-bpm/palestra-processos-onde-vivem-do-que-se-alimentam- Serviço de “Cadeia de Valor”: https://dheka.com.br/solucoes/gestao-de-processos-bpm/cadeia-de-valor/dhekacast - O podcast da dheka para você saber tudo sobre BPM onde estiver:- Podcast da dheka (Spotify): https://open.spotify.com/show/065JTpi0pTu7kU1M4kWH4Z- Podcast da dheka (iTunes): https://podcasts.apple.com/br/podcast/dhekacast-tudo-sobre-bpm/id1554869691- Podcast da dheka (Amazon): https://music.amazon.com.br/podcasts/fb0b0a7d-e984-4201-87e0-8396eff5be0e/dhekacast---tudo-sobre-bpm?ref=dm_sh_0UFMz2GQiI3DvJVXO6T7ARHPU- Podcast da dheka (Google): https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy80YWI1OGQwNC9wb2RjYXN0L3JzcwRedes sociais para vocês acompanhar a dheka de pertinho:- Instagram: https://www.instagram.com/dhekaconsult- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dheka/- Facebook: https://www.facebook.com/dhekaconsultoriaThis Song Certificate is granted by Artlist Ltd (hereinafter: "Artlist"), to: Start (hereinafter: the "Client") as of 11Mar 2024, regarding the use of the song Feel the Air created by Ikoliks (hereinafter: the "Song") by the Client;
5 Principais Erros na Modelagem com BPMN
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  • Imagem de postagem GT de Documentos Digitais da COGED
    GT de Documentos Digitais da COGED
    Arquivo Nacional

    A dheka desenvolveu, junto ao Arquivo Nacional, um serviço de modelagem de processos de forma completa e, ao mesmo tempo, simples, pois sua equipe estava sempre disponível para compreender o negócio da instituição, assim como flexível para atender às especificidades do serviço público que ela presta. Somando-se a isso a eficiência no cumprimento dos prazos, pode-se dizer que a empresa supriu todas as expectativas relativas ao trabalho realizado.

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