Depoimentos

Letícia Consentini Carvalho SAQUE E PAGUE

A dheka apresentou de uma forma leve, didática e garantindo a compreensão pelos diversos níveis da companhia de um conteúdo extremamente técnico.  Nos trouxe os benefícios e atualizações de mercado quanto a Gestão de Processos. A Andréa demonstrou total domínio sobre o tema e foi fundamental sua participação para o sucesso da iniciativa do Escritório de Processos.

João Arruda de Oliveira Neto SAQUE E PAGUE

A capacitação com a dheka foi um momento de muito aprendizado e troca de conhecimento. O conteúdo foi passado de forma leve, mas com profundidade. A metodologia usada nos permitiu compreender não apenas a parte teórica como também a aplicação das técnicas na rotina do analista de processos.

Renata Santos dos Reis ALUNA DO CURSO ONLINE DE ESCRITÓRIO DE PROCESSOS

Fiz o curso de Escritório de Processos da dheka e gostei muito do resultado. A Andréa tem muita experiência na área de processos, além disso, seu método de ensino, com abordagem simples, facilita e torna a aula mais dinâmica.

O material que fica disponível para consulta é completo, claro e objetivo. Já estou mais segura para ajudar a implementar o escritório de processos na nossa cooperativa, e claro que se necessário contaremos com a ajuda da dheka para o que precisar!

Bruno Esteves IPNET

A dheka foi grande parceira na realização de um diagnóstico profundo de nossos processos, com um olhar ativo para nossos líderes e cultura, levando em conta os desafios do rápido crescimento e intensidade nas transformações que vivenciamos na IPNET Growth Partner. Gostamos tanto do resultado do trabalho da dheka que demos sequência a um novo projeto para a implementação de melhorias identificadas.

Raquel Gomes ALUNA DO CURSO ONLINE DE ESCRITÓRIO DE PROCESSOS

Fiz o curso da dheka de Escritório de Processos. O curso é bem completo, explica todas as nuances do Escritório de Processos, desde a estruturação até a atuação. O que deve conter para de fato implantarmos o Escritório nas empresas. O curso foi excelente, muito bom mesmo, incluindo o material para estudo posterior. O conhecimento que a Andréa nos passou é bem completo. É um conteúdo que vou precisar estar sempre consultando e relembrando. A equipe da dheka foi sempre muito gentil comigo. Eles são muito atenciosos e organizados.

Larissa Hora
Larissa Hora ALUNA DO CURSO ONLINE DE ESCRITÓRIO DE PROCESSOS

O curso de Escritório de Processos da dheka foi a melhor experiência que eu pude ter acesso em se tratando BPM. Estudo o gerenciamento de processos de negócios já há alguns anos e pude notar que o nível de conhecimento e método aplicados pela Andréa Magalhães conseguem suprir tanto aquela pessoa que está dando os primeiros passos com o escritório de processos, quanto aqueles que já possuem entendimento e caminhada profissional na área. A minha forma de trabalhar foi reorientada a partir do conteúdo aprendido e pude ter vários insights sobre como executar melhor a minha consultoria, seja em relação às minhas questões internas e operacionais ou à forma como me relaciono e entrego valor aos clientes.

Outro ponto a acrescentar é que, através de uma promoção, participei de um momento (importantíssimo!) de Mentoria com a Andréa. Foi sensacional poder tirar mais dúvidas relacionadas ao escritório de processos e demais pontos do BPM com a atenção exclusiva que a mentoria oferece. Depois disso tudo, meu ano (re)começa com o pé direito e sempre atenta aos conteúdos e oportunidades da dheka.

Jefferson Luiz Martins
Jefferson Luiz Martins Aluno do Curso Online de Escritório de Processos

O curso de escritório de processos foi muito benéfico para o entendimento completo de como funciona um escritório, eu sempre trabalhei com processos mas nunca havia analisado todas as etapas que podem e devem conter. Com o treinamento essas informações ficaram ainda mais claras e já estão me auxiliando. A facilidade/paixão que a ministrante Andréa tem para explanar as informações ajuda muito no aprendizado.

Kelly Nunes Aluna do mentoring em BPM

A mentoria com a Andréa abriu as portas para um conhecimento que eu não conhecia, apesar da minha longa experiência com processos. Ampliou muito minha visão desde questões técnicas, até questões de negócio. O profundo conhecimento técnico que é transferido ao mentorado sem nenhuma ressalva e com um foco genuíno de vê-lo crescer, é marcante na Andréa. O bacana também é que as mentorias ficam gravadas para assistir depois. Sempre que eu tenho alguma dúvida, e sei que abordamos esse assunto na mentoria, eu volto nos vídeos e tiro mais insights. Só tenho gratidão por ela ter me ajudado e apoiado num momento crucial da minha carreira.

William Pereira
William Pereira Aluno do curso online ao vivo de escritório de processos

Sempre acompanhei os conteúdos da professora Andrea Magalhaes e tive a oportunidade de participar deste curso, onde para mim, direcionou a tomar os primeiros passos para implantar o escritório processo na empresa, com o suporte de uma grande quantidade de material apoiando estas ações. É nítido o prazer dela passar o conhecimento para os alunos poderem mergulhar com tudo na área de processos. Estou satisfeito com o conhecimento adquirido e espero em breve participar de novos treinamentos.

Murilo Monteiro
Murilo Monteiro Aluno do curso online ao vivo de Escritório de Processos

O conhecimento adquirido no curso online de Escritório de Processos foi ímpar. Conteúdo totalmente aderente ao profissional de processos e que me ajudou bastante em minhas atividades. A didática e o profundo conhecimento no assunto da Andrea Magalhães é excelente, trazendo para prática todos os tópicos abordados no curso, assim permitindo uma melhor compreensão.

Maria da Graça Sousa Aluna do curso online ao vivo de Escritório de Processos

A minha experiência com o curso “Escritório de Processos” da dheka foi ótima!  Aprendi imenso! O curso está muito bem estruturado, com importante material de apoio e a Andrea é simplesmente fantástica! Profundamente conhecedora da matéria, muito profissional, muito simpática e agradável o que torna tudo mais fácil. Recomendo vivamente e de certeza que vou frequentar mais cursos da dheka!! Obrigada por tudo!

Edson Pereira Lage
Edson Pereira Lage Mentoria em Processos

As sessões têm sido muito produtivas e tenho aprendido de forma incrível. Não tinha dúvidas de que seria assim, pois já acompanho o trabalho. Agradeço demais a oportunidade que foi concedida, sei que o valor pago muitas das vezes nem paga a preparação e o empenho do profissional, mas mesmo assim consigo perceber um empenho incrível em realmente gostar do que está fazendo e querer ajudar. Isso não tem preço. Agora é partir para última sessão e finalizar, estou super empolgado e feliz com os resultados.

Alexandre Ayres Aluno do curso online ao vivo de Escritório de Processos

A professora Andrea Magalhães possui total domínio do assunto e didática. Direta, sempre responde as dúvidas dos alunos. Ensina apresentando vários exemplos de simples compreensão. Você aprende durante a aula ou com o vasto material disponibilizado. Cada assunto muito bem explicado, muito bom.

Roberta Sá Aluna do curso online ao vivo de Escritório de Processos

Dentre inúmeros cursos à disposição, a dheka me capturou pela linguagem clara, criativa e objetiva sobre a transmissão de conhecimentos de BPM.  Além disso, quando me matriculei fui super bem recebida, curso organizado e já tive várias dúvidas esclarecidas. Super recomendo! Virei fã da Andrea e equipe.

Eduardo Campregher Aluno do curso online ao vivo de Escritório de Processos

O curso de Escritório de Processos foi muito bom pois trouxe visão completa desde a origem, os motivadores, os modelos e tipologias de escritório e como gestão de processos e projetos formam um grande casamento. O curso foi uma mistura de muito conhecimento, experiências e uma didática maravilhosa da dheka! No curso temos uma visão geral da parte teórica e os assuntos sempre são exemplificados com a vida real, além de serem disponibilizados templates para servir como base para o desenvolvimento dos temas abordados. Além deste, recomendo fortemente o treinamento de Levantamento de Processos bem como os riquíssimos vídeos no YouTube!

Floriano
Floriano Salvaterra ENGHA Consultoria

A DHEKA foi grande parceira na elaboração/revisão do Plano Estratégico da nossa startup, ENGHA Consultoria, sediada na AGIR, incubadora da UFF.
Começando pelo mapeamento de processos humanizado, a “santíssima trindade”, discussões sobre o nosso modelo de negócios….enfim a aplicação do conceito inovador (para mim) de Process Thinking no desenvolvimento dessa parceria, Lúdico – Ágil – Inovador, foi fantástico e continua sendo o diferencial no nosso relacionamento!
Recomendo os processos desenvolvidos pela DHEKA para as empresas que querem dar um salto quântico nos negócios!

Marcelo Monteiro Aluno do curso online ao vivo de escritório de processos

Participar do Curso Implantação de Escritório de Processos, foi um divisor de águas para continuidade e evolução da minha carreira na área de projetos em tecnologia.
O embasamento científico e técnico, os cases de mercado e a experiência apresentadas foram a chave para que eu possa co-criar soluções para pessoas, processos, produtos, tecnologia e certamente para construção de um futuro melhor.

Klivia Rêgo Aluna do curso online ao vivo de Escritório de Processos

O curso de Escritório de Processos foi incrível, agregou muito valor para minha formação e me proporcionou uma visão holística de Gestão de Processos de Negócio – BPM. O curso foi uma mistura de muito conhecimento, experiências e uma didática maravilhosa da dheka!! Uma profissional muito competente que passa total segurança com o que trabalha e está sempre disponível para sanar qualquer dúvida!
No curso temos uma visão geral da parte teórica e os assuntos sempre são exemplificados com a prática, além de serem disponibilizados templates para servir como base para o desenvolvimento dos temas abordados. Outros pontos positivos são os insights adquiridos, a importância da troca de experiências e o networking realizado com todos os outros participantes do grupo. Não vejo a hora de ir para a prática e implantar um Escritório de Processos!
Se puder, assista os vídeos dela YouTube e faça um curso com a dheka, vale super a pena!

Diana Lopes Aluna do curso online de levantamento de processos

A forma de como buscar a informação é a chave para o mapeamento de processos porque precisa ser criterioso. E esse curso foi muito importante para mim porque aprendi diferentes técnicas para coletar informações para mapear os processos.

Gilvan Barros, Luiz Vergara, Péricles Alonso e Neib Estrella GB9

A dheka fez um excelente trabalho na nossa Startup, GB9 Tecnologia, sediada na AGIR, incubadora da UFF.  A abrangência foi ampla, com uma boa profundidade na análise do projeto, mas sempre focada nos resultados. Concluímos nosso Planejamento Estratégico, um Plano de Ação Organizacional, a Cadeia de Valor e sua análise, bem como os principais processos para o desenvolvimento do nosso projeto em um espaço de tempo curto, mas muito bem aproveitado.

A abordagem simples facilitou que passássemos a enxergar o projeto de forma mais clara e objetiva. Cada palavra do nosso Planejamento Estratégico agora faz muito mais sentido. Temos uma visão mais organizada do nosso caminho e planos de ação mais direcionados. Obrigado pela parceria e parabéns pelo trabalho de vocês.

Vittoria Aluna do curso de escritório de processos

Tive a oportunidade de fazer o curso de escritório de processos da dheka e fiquei muito feliz com o resultado. Além de aprender a parte técnica através de uma metodologia estruturada para implementação do escritório de processos, a dheka disponibiliza uma infinidade de materiais cujos temas se relacionam e complementam o curso. As aulas foram extremamente dinâmicas e a Andrea tem muita experiência na área, o que proporciona a troca de conhecimento prático. Hoje me sinto segura para implementar um escritório de processos na minha empresa e tenho certeza que posso contar com a dheka para o que precisar!

Adriano Aluno do Curso Online de Levantamento de Processos

O curso é ótimo, fácil entendimento nas videoaulas e muito dinâmico com boas opções de ferramentas de exercícios para boas práticas.

Thiago Gonçalves SEPREV

A dheka foi contratada pelo SEPREV para elaborar a Cadeia de Valor e identificar os macroprocessos prioritários que serão objeto de modelagem em uma próxima etapa. A Andrea e o Humberto demonstraram conhecimento pleno na matéria, e junto com nossa equipe foi possível executar um trabalho de excelente qualidade. Sempre muito atenciosos e preocupados com o objetivo do projeto, a simpatia, cordialidade e profissionalismo da Andrea e do Humberto foram pontos de destaque na execução dos serviços.

Virgínia Ribeiro PETROS

Aqui na empresa tivemos a oportunidade de contratar a dheka para cuidar da RFP de um projeto nosso, pois conhecíamos a Andrea de um trabalho anterior e nos surpreendemos positivamente com o resultado apresentado por ela e por sua equipe durante toda a duração do projeto. A Andrea é extremamente cuidadosa e observadora, acompanha cada detalhe durante o andamento do projeto, apresenta sempre muito além do que estamos esperando, trabalho de excelência mesmo!Ficamos muito felizes com o resultado do trabalho e já sentimos falta da dheka por aqui!

Alexandre Lopes SENAI CETIQT

O trabalho da dheka foi importante para nortear nosso projeto. Através de um levantamento detalhado com os diversos atores do nosso ecossistema digital elas conseguiram identificar os gaps que precisávamos preencher na próxima versão de nossa plataforma. Foi uma pena não termos encontrado a dheka antes.

Participante de Palestra PUC-Rio

A palestra Tendências e Novidades em BPM foi tão boa, que se vocês não controlassem o relógio… a palestra iria acabar no outro dia de manhã. A palestra me inspirou muito a escolher qual MBA eu faria.

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Leonardo Martins Cardoso Arquivo Nacional

Sou servidor público do Arquivo Nacional, administrador por formação e integro um grupo que está trabalhando juntamente com a dheka para o atingimento eficaz da Modelagem de Processos do Arquivo Nacional Digital – AN Digital. Estamos plenamente satisfeitos com o trabalho realizado pelas profissionais da dheka (com uma formação acadêmica de alto nível), que vem prestando um serviço de forma eficiente, eficaz, com comprometimento, iniciativa, muito pontual, muita qualidade e com profissionais que aliam o lado técnico ao lado humano. Foi um presente para o Arquivo Nacional e para a Administração Pública Federal a contratação da dheka, por meio de um processo legal de licitação, para o atingimento dos objetivos do nosso projeto de forma efetiva, que trará como consequência direta benefícios para a sociedade como um todo, em um trabalho totalmente novo e inédito para o Arquivo Nacional do Brasil – a implantação do AN Digital. Como administrador, posso afirmar que a contratação da dheka é um excelente investimento. Em um mercado com muitas empresas que prestam serviços em mapeamento, modelagem e melhoria de processos, nada como contratar uma empresa de confiança, alta qualidade e que lhe traga ótimos resultados e investimento. Uma verdadeira parceria. Recomendo 100% a empresa dheka.

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GT de Documentos Digitais da COGED Arquivo Nacional

A dheka desenvolveu, junto ao Arquivo Nacional, um serviço de modelagem de processos de forma completa e, ao mesmo tempo, simples, pois sua equipe estava sempre disponível para compreender o negócio da instituição, assim como flexível para atender às especificidades do serviço público que ela presta. Somando-se a isso a eficiência no cumprimento dos prazos, pode-se dizer que a empresa supriu todas as expectativas relativas ao trabalho realizado.

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Clelio de Paula We Sense

Tive a sorte de ter a ajuda de duas amigas, que aplicaram o produto delas com a We Sense: Uma consultoria de Design de Processos, que facilitou muito a minha vida como gestor da minha empresa. O serviço delas é daqueles, que não fazemos ideia que precisamos, porém durante o processo de consultoria, me perguntei algumas vezes: como eu não sabia disso antes! Me sinto muito mais preparado desde então. Na verdade, o que elas conseguiram foi criar métodos baseados em minhas expertises, que me auxiliam a ter uma visão holística dos pontos principais da We Sense. Agora conseguimos criar uma base sólida para conseguir dar os próximos passos de uma forma pautada em necessidades e expectativas que fazem jus ao momento vivido.

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