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[EBOOK GRATUITO] Roadmap de Melhoria de Processos

Entenda como a técnica Roadmap de Melhoria de Processos pode ser utilizada na Gestão de Processos dentro da sua empresa com esse ebook.

[EBOOK GRATUITO] Gráfico de Burndown para Sprint de Processos

Conheça o gráfico de burndown para acompanhar a sprint de processos do seu projeto de BPM facilmente.

[EBOOK GRATUITO] 7 Técnicas de Levantamento de Processos

Você sabe quais são os prós e contras das diferentes técnicas de levantamento de processos? Sabe qual é o melhor momento para utilizar cada uma?

[EBOOK GRATUITO] Process Thinking – O Mapa dos 10 Processos da sua Startup

Toda startup e MPME tem pelo menos esses 10 processos essenciais! Sabe quais são? Fique de olho neles e melhore a gestão da sua empresa!

[TEMPLATE GRATUITO] Book de Processos

Como entregar um relatório bacana com a modelagem dos processos para o seu cliente? Faça o download desse template e documente de forma simples os processos de um projeto de BPM!

[EBOOK GRATUITO] Saiba como funciona uma Modelagem de Processo na Prática (Case Farmácia)

Aprenda modelagem de processos de negócio na prática com esse e-book que contém um case com exercícios e gabarito.

[TEMPLATE GRATUITO] Ficha de Indicador de Processo

Como documentar os indicadores de desempenho existentes em cada processo? Faça o download deste template e organize seus KPIs!

[TEMPLATE GRATUITO] Brainstorming de ideias para Melhoria de Processos

Como escolher as melhorias que serão implementadas no meu processo TO-BE? Como analisar o impacto e a viabilidade dessas melhorias?

[EBOOK GRATUITO] Por onde começar a estudar BPM?

Conheça a lista dos principais livros de BPM da nossa biblioteca e boa leitura !

[DOWNLOAD GRATUITO] Análise de Ferramentas de Social BPM

Procurando uma ferramenta de Social BPM e não sabe qual escolher? Veja a opinião dos especialistas da dheka neste estudo completo.

[GUIA COMPLETO] Modelagem de Processos de Negócio com Notação BPMN

Guia Completo de Modelagem de Processos de Negócio utilizando a Notação BPMN. Conheça os elementos e saiba como aplicá-los nos seus diagramas de processos.

[TEMPLATE GRATUITO] Plano de Projeto

Como eu planejo um projeto? Como eu faço para ter uma visão geral das etapas do meu projeto e oferecer esta visão ao meu cliente?

[EBOOK GRATUITO] Dimensões de Análise do Processo

Quais dimensões de análise eu devo considerar em busca de oportunidades de melhorias nos meus processos para projetar uma nova versão futura (TO-BE)?

[TEMPLATE GRATUITO] Ata de Entrevista de Levantamento de Processos

Como eu organizo as informações que vou capturando a cada entrevista de levantamento de processos? Como lidar com as informações que vão sendo corrigidas?

[TEMPLATE GRATUITO] Priorização de Processos (GUT)

Priorização: Como saber qual processo deve ser modelado primeiro? Qual modelagem de processo é mais urgente ou poderá ter maior impacto?

[EBOOK GRATUITO] Escritório de Processos Cenários de Atuação

Como estruturar a atuação de um Escritório de Processos? Qual a composição típica? Como ele se encaixa na estrutura da empresa?

[EBOOK GRATUITO] Modelo de Maturidade em Colaboração (CollabMM)

Conheça os níveis de maturidade e práticas do CollabMM para estimular a colaboração nos processos de trabalho da sua empresa.

[DOWNLOAD GRATUITO] Escritório de Processos Case de Implantação

Conheça mais detalhes sobre a experiência da dheka na implantação de Escritórios de Processos, através desse case na TIC-E&P da Petrobras.

[EBOOK GRATUITO] Equipe do Escritório de Processos – Papéis e Competências

Em um Escritório de Processos, é importante definir as áreas e papéis que irão compor a sua estrutura. Saiba as competências necessárias! Baixe o ebook!

[TEMPLATE GRATUITO] FOFA

Analise criticamente a situação atual (AS-IS) dos seus processos, considerando o ambiente interno da organização e o contexto externo de mercado.

[TEMPLATE GRATUITO] Ficha de Processos

A ficha de processos facilita o trabalho de levantamento das informações básicas e a delimitação de escopo e das interfaces entre os processos.

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