[Download Gratuito] Escritório de Processos Case de Implantação
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É muito bom aprender com a experiência dos outros, não é mesmo? Baixe o ebook e conheça mais detalhes essa experiência prática de Implantação de Escritório de Processos.
Necessidade: Por que a empresa precisava de um Escritório de Processos?
– Iniciativas de modelagem e melhoria de processos abandonadas e sem uma coordenação centralizada;
– Sistemas sendo desenvolvidos sem alinhamento adequado com as áreas de negócio;
– Solicitação de demandas para novos desenvolvimentos de TI feitas isoladamente pelas áreas.
Solução: Implantação de um Escritório de Processos (BPM Office)
– Conhecimento sobre os processos para melhor identificação das necessidades de Tecnologia para apoio ao negócio;
– Tática: Contratação de consultoria para aportar conhecimento e experiência, trazendo a sua metodologia de Implantação de um Escritório de Processos e o conjunto de profissionais especialistas
Benefícios
– Maior integração com as áreas de negócio;
– Disseminação da cultura de gestão de processos na organização;
– Qualidade e padronização na modelagem dos processos.
Ebooks Relacionados
Veja também o nosso ebook sobre os Papéis e Competências de um Escritório de Processos e sobre os Cenários de Atuação de um Escritório de Processos.
Quer saber mais? Leia o nosso post sobre os 7 Passos da Metodologia de Implantação de um Escritório de Processos.
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Aprenda na prática, com cases reais e o apoio dos nossos consultores especialistas, como Implantar um Escritório de Processos.
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Andréa é professora do Instituto de Computação (IC) da Universidade Federal Fluminense (UFF). Atuou como pós-doutora e pesquisadora pela COPPE/UFRJ em 2014 e na UNIRIO em 2015. Concluiu seu doutorado em Engenharia de Software com foco em Processos e Colaboração pela COPPE/UFRJ em 2013. Também ministra cursos de pós-gradução e extensão pela PUC-Rio.
Experiência de participação em projetos de consultoria para diferentes empresas, como Marinha, Petros, Vale, TIM, Petrobras, SENAI-CETIQT, Shell, Arquivo Nacional e Mongeral Aegon. Atua há mais de 15 anos nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM), Gerência de Projetos e Requisitos. Atuou durante 2,5 anos como Gerente na Ernst Young (EY).
Nessas áreas, também ministra cursos de pós-graduação e extensão, orienta alunos e possui trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais.