Objetivo

Basicamente, as empresas investem em iniciativas de gestão de processos visando reduções de custo e prazo e melhoria de qualidade. Para alcançar estes objetivos, o BPM Ágil ou Lean BPM se preocupa em realizar a gestão de processos de forma mais iterativa realizando pequenos ciclos com entregas parciais. Ao realizar entregas mais rápidas, espera-se aumentar a satisfação e percepção de valor agregado aos clientes. Mas como inserir as práticas ágeis no ciclo de BPM? Adaptando os valores, princípios e práticas do desenvolvimento de software ágil – oriundos de diferentes métodos (tais como XP (Extreme Programming), Scrum e Kanban – para a realidade do BPM ágil ou Lean BPM.

Ementa

1. Processos de Negócio
   1.1 Definição de processos de negócio
   1.2 Tipos de processos de negócio (processos-chave, processos de suporte e processos gerenciais)
   1.3 Elementos do processo
   1.4 Visões e modelos de negócio (Modelo de objetivos, Modelo organizacional, Cadeia de valor, Modelo de processos, Modelo de atividades)
   1.5 Desafios no Levantamento e Modelagem de processos
2. Ciclo de Gestão BPM
   2.1 Gestão de Processos de Negócio
   2.2 Ciclo BPM
   2.3 Projeto BPM
   2.4 Levantamento, Modelagem da situação atual (AS-IS) e Validação dos processos
   2.5 Executar ou Implantar processos
   2.6 Monitorar processos
   2.7 Analisar e melhorar processo
3. Métodos Ágeis
   3.1 Manifesto Ágil
   3.2 Princípios Ágeis
   3.3 Valores Ágeis
   3.4 Principais Métodos Ágeis (XP e Scrum)
   3.5 Práticas Ágeis
4. BPM Ágil ou Lean BPM
   4.1 Inclusão das Práticas Ágeis no Ciclo BPM
   4.2 Técnicas ágeis para o BPM
   4.3 Modelagem de processos ágil

Instrutora

Andréa Magalhães

[email protected]

Andréa é professora do Instituto de Computação (IC) da Universidade Federal Fluminense (UFF). Atuou como pós-doutora e pesquisadora pela COPPE/UFRJ em 2014 e na UNIRIO em 2015. Concluiu seu doutorado em Engenharia de Software com foco em Processos e Colaboração pela COPPE/UFRJ em 2013. 

Experiência de participação em projetos de consultoria para diferentes empresas, como B3, Marinha, Petros, Vale, TIM, Petrobras, SENAI-CETIQT, Shell, Arquivo Nacional e Mongeral Aegon. Atua há mais de 15 anos nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM), Gerência de Projetos e Requisitos. Atuou durante 2,5 anos como Gerente na Ernst Young (EY). Certified Business Process Professional (CBPP).

Também ministra cursos de pós-graduação e extensão, orienta alunos e possui trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais.

Como Expert Digital, mantém o canal do Youtube da dheka, os podcasts do canal dhekaCast no Spotify, Deezer e Apple Podcast, contribui com publicações para o blog da dheka e atua como Palestrante e Mentora.

Enfoque

• Apresentação do conteúdo teórico
• Cases de experiências práticas
• Exercícios

Formato

• Modelo: Turmas Fechadas
• Abrangência: 10 alunos
• Carga Horária: 08 horas
• Produto: Slides e exercícios