Escritório de Processos: Os 7 passos importantes para um BPM Office (BPO)
Introdução ao Escritório de Processos O Escritório de Processos é o embaixador de BPM (Gestão de Processos de Negócios) dentro das empresas. Ele apoia toda a organização com metodologias, técnicas, ferramentas e treinamentos em processos, desde as áreas mais operacionais [...]