curso online

objetivos
o que você vai aprender

  1. Começar do zero na área de BPM com tudo bem explicadinho
  2. Entrar com o pé direito no maravilhoso mundo dos Processos!
  3. Dar um Start na sua carreira de Profissional de Processos
  4. Obter uma visão geral da área de BPM e dos seus principais conceitos
  5. Entender os elementos básicos dos Processos
  6. Colocar a mão na massa e praticar tudo que foi apresentado

modelo

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Curso Online Gravado:

03 (três) horas de conteúdo

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Público-Alvo:

Analistas, gestores ou consultores de processos em início de carreira ou recém-chegados na área de BPM

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Validade

1 (um) ano

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Material:

Vídeos online, slides e exercícios

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Infraestrutura Necessária:

Computador (notebook ou desktop) com recursos audiovisuais; acesso a internet; papel e caneta para os exercícios

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Plataforma:

Hotmart Club

módulos

1. Apresentação do Curso

  • 1.1. Boas-vindas

    1.2. Dinâmica do Curso

2. Tudo na vida tem processos!

  • 2.1. Processos estão em toda parte

    2.2. Processos na vida pessoal e profissional

    2.3. Nunca se falou tanto em processos como agora

3. Começando a navegar no mundo dos processos

  • 3.1. O que são processos?

    3.2. Processos x projetos

    3.3. Processos x objetivos

4. Os ingredientes básicos de um processo

  • 4.1. Objetivo, Atividade, Evento

    4.2. Papel, Ponto de decisão, Entradas e saídas

    4.3. Elementos, Modelos e o Cardápio de Processos

5. Mergulhando um pouco mais nos processos

  • 5.1. Processos transversais

    5.2. Processos implícitos x processos explícitos

    5.3. Processo x Modelo de processo x Instância de processo

    5.4. Hierarquia (macroprocesso, processo, subprocesso, atividade e tarefa)

6. Chegamos ao maravilhoso mundo do BPM!

  • 6.1. Origens e História do BPM

    6.2. Quebrando o tabu do BPM

    6.3. Pessoas, Processos e Tecnologia

    6.4. Ciclo BPM

7. Explorando os benefícios do BPM

  • 7.1. Alinhamento estratégico e melhoria contínua

    7.2. Automação de processos (SI, BPMS e RPA)

    7.3. Colaboração e participação

    7.4. Sustentabilidade

    7.5. Compliance e LGPD

8. Encerramento do Curso

  • 8.1. Faça Parte do Movimento

    8.2. Feedbacks do Curso

    8.3. Próximos Passos

investimento

Valor do Investimento:

20% de Desconto no Lançamento
R$497 ou 12x R$49,60
Valor Original R$ 597,00 quero me inscrever
Se dentro de 7 (sete) dias após a compra, você sentir que este curso não é adequado às suas necessidades, basta enviar um e-mail pro time da dheka que nós devolvemos 100% do seu investimento. Simples assim. Sem explicações ou burocracia.

instrutora Andréa Magalhães

Imagem de instrutor

CEO e Fundadora da dheka - Especialista em BPM - Professora e Pesquisadora

Atuou durante 7 anos como professora do Instituto de Computação (IC) da Universidade Federal Fluminense (UFF). Atuou como pós-doutora e pesquisadora pela COPPE/UFRJ em 2014 e na UNIRIO em 2015. Concluiu seu doutorado em Engenharia de Software com foco em Processos e Colaboração pela COPPE/UFRJ em 2013. 

Experiência de participação em projetos de consultoria para diferentes empresas, como B3, Marinha, Petros, Vale, TIM, Petrobras, SENAI-CETIQT, Shell, Arquivo Nacional e Mongeral Aegon. Atua há 20 anos nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM), Gerência de Projetos e Requisitos. Atuou durante 2,5 anos como Gerente na Ernst Young (EY). Certified Business Process Professional (CBPP).

Também ministra cursos de pós-graduação e extensão, orienta alunos e possui trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais.

Como Expert Digital, mantém o canal do Youtube da dheka, os podcasts do canal dhekaCast no Spotify, Deezer e Apple Podcast, contribui com publicações para o blog da dheka e atua como Palestrante e Mentora.

bônus

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PLANNER DIÁRIO DO PROFISSIONAL DE PROCESSOS

Estou compartilhando com você o planner que eu criei e uso no meu dia a dia para te ajudar a organizar os seus projetos e estudos de BPM.

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COMUNIDADE FECHADA

Todos os alunos do curso farão parte de um grupo exclusivo dos BPM Friends no Facebook para interagirem com o instrutor e demais alunos, formando assim uma comunidade especializada.

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MATERIAL DE APOIO ÀS AULAS

Slides em pdf com as aulas e exercícios de cada uma das aulas. Conteúdo teórico e prático de forma diferenciada.

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EXERCÍCIOS CORRIGIDOS

Exercícios corrigidos para aplicar o aprendizado das técnicas de levantamento de processos de maneira prática.

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LISTA DE REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Lista com as dicas dos melhores livros e artigos introdutórios sobre BPM selecionados para você.

 

Agenda do Curso
informe os dados para o download



FAQ
alguma dúvida?

Quais são os dias e horários das aulas?
O curso é gravado e fica disponível na plataforma para você assistir no seu tempo.
Até quando as aulas estarão disponíveis?
Os materiais do curso ficarão disponíveis ao participante durante 1 (um) ano através de acesso por login e senha para o usuário indicado.
Quantas vezes posso assistir às aulas?
Você poderá ver e rever as aulas do curso quantas vezes desejar, basta possuir um dispositivo com acesso à internet.
Existe algum custo extra?
Não. Não existe nenhum custo extra nem oculto envolvido no treinamento.
Ainda tenho pouca experiência com a área de processos. Será que esse curso é para mim?
Sim! Total! O curso tem uma linguagem simples e é voltado para a formação e capacitação de analistas ou modeladores de processos. Não existe um pré-requisito.
Como funciona a garantia?
Ao adquirir o curso você terá uma garantia de 7 dias. Se dentro desse período você assistir as primeiras aulas e não gostar do conteúdo, poderá pedir a devolução do dinheiro pelo e-mail contato@dheka.com.br. Nós faremos o reembolso de 100% do valor da inscrição.
Quais são os requisitos de hardware e software?
O curso não requer nenhuma ferramenta. Basta possuir um dispositivo (computador, laptop, tablet ou celular) com acesso à internet.
Como é feita a correção dos exercícios do curso?
Os gabaritos dos exercícios são disponibilizados junto com o material do curso. Além disso, você tem um espaço para submeter os seus exercícios para a correção do nosso time de instrutores.
Tenho outras dúvidas sobre o conteúdo do curso. O que devo fazer?
Envie um e-mail para o endereço contato@dheka.com.br e um de nossos especialistas buscará resolver suas dúvidas.
Como poderei tirar dúvidas durante o curso?
Os alunos inscritos terão acesso a plataforma do Hotmart Club onde poderão tirar suas dúvidas com nosso time de instrutores, que respondem às mensagens enviadas.
Posso compartilhar o curso com um amigo?
Não, a Hotmart faz o rastreio inteligente de acessos simultâneos e de IP de acesso. Esse tipo de prática é considerado pirataria, assim sua matrícula poderá ser cancelada por eles, sem direito ao reembolso.

Start na Jornada BPM

Valor do Investimento:

20% de Desconto no Lançamento
R$497 ou 12x R$49,60
Valor Original R$ 597,00 quero me inscrever

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